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Qualidade

A política e os objetivos definidos pela SCiTec tem como propósito principal a manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com os requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025.

A direção e a gerência do laboratório reconhecem que esse sistema é fundamental para a obtenção da excelência, notadamente no que diz respeito à produção de resultados confiáveis e imparciais, ao elevado nível dos serviços prestados, e às boas práticas de todos os colaboradores nela envolvidos.

O Sistema de Gestão da Qualidade possui os seguintes objetivos:
• Atender de forma confiável e segura as necessidades do cliente;
• Manter a segurança, a imparcialidade e a confidencialidade dos resultados produzidos;
• Assegurar a confiabilidade e rastreabilidade dos resultados produzidos;
• Aumentar a produtividade;
• Minimizar custos;
• Capacitar seus colaboradores continuamente;
• Melhorar continuamente os serviços prestados.

Assim, a SCiTec:
• Garante o comprometimento da direção do laboratório com as boas práticas profissionais e com a qualidade dos seus ensaios no atendimento aos seus clientes;
• Disponibiliza os meios necessários para atingir os objetivos definidos no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, para todos os níveis da organização do laboratório;
• Fornece as condições para que todos os colaboradores envolvidos nas atividades de ensaio abrangidas pelo laboratório familiarizem-se com a documentação da qualidade e implementem as políticas, objetivos e procedimentos nos seus trabalhos;
• Fomenta a contínua formação e atualização profissional de todos os colaboradores;
• Busca e incentiva a adoção, em todos os níveis, de uma filosofia de melhoria contínua, com vistas à obtenção de zero defeito e total satisfação dos requisitos dos seus clientes.

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